Приказ Минтранса России от 18.09.2018 N 334 "О внесении изменений в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. N 473" Зарегистрировано в Минюсте России 19.12.2018 N 53066.

Определены случаи, когда "невозвратные" ж/д билеты можно сдать, получив назад стоимость билета Определено, что возврат таких билетов производится в случаях внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, смерти члена семьи либо...
from КонсультантПлюс: Новое в российском законодательстве